¿Qué significa este sello?

Este sello es un reconocimiento a la excelencia en la gestión de la organización. Se concede a aquellas empresas que, en su modelo de gestión empresarial, adoptan los criterios de calidad establecidos por la EFQM (European Foundation Quality Management) y acreditan haber obtenido 400 o más puntos en su autoevaluación.

Con este galardón se certifica que existe un elevado grado de excelencia en la gestión de la empresa y que, está orientada a la mejora continua de la satisfacción de sus grupos de interés: clientes, personas y sociedad en general.

¿Qué es la EFQM?

El Modelo EFQM de Excelencia tiene como objetivo ayudar a las organizaciones (empresariales o de otros tipos) a conocerse mejor a sí mismas y, en consecuencia, a mejorar su funcionamiento. EFQM es un organismo independiente compuesto por más de 1.500 organizaciones europeas, que persigue promover la excelencia en la gestión de las organizaciones aplicando unos criterios homogéneos.

Se trata de un modelo no normativo, cuyo concepto fundamental es la autoevaluación basada en un análisis detallado del funcionamiento del sistema de gestión de la organización usando como guía los criterios del modelo. El modelo evalúa tanto el método de gestión como los resultados obtenidos con su aplicación. Es un modelo pragmático que otorga tanta importancia a cómo se hacen las cosas como a los resultados que se consiguen.

Este modelo está orientado a la mejora continua, ya que establece que todos los resultados obtenidos por la empresa, deben servir para iniciar, en la organización, el proceso de revisión y optimización. Por tanto, este sello no significa una meta para GRUPO CONFORSA, sino el punto de partida para renovar su compromiso con seguir avanzando en la mejora de la satisfacción de sus clientes.